Sur la fiche d'un client
Depuis la fiche du client, cliquez sur l'icône de suppression d'interventions (onglet Tableau de bord)
Cette action ouvre l'écran suivant, qui offre deux choix à l'opérateur :
Déclarer une absence du client : qui crée une indisponibilité ponctuelle ou récurrente du client. Congé, Maladie et Autre sont les seuls motifs valables. Le calendrier à droite a été mis à jour pour distinguer les prestations "normales" des absences. Une icône permet de distinguer les différents types d'absence.
Supprimer des prestations du client entre deux dates : sélectionnez la période d'absence et spécifiez le motif de l'annulation.
Les conflits de planification entre une prestation et une absence sont signalés par des hachures et des couleurs plus saturées.
Les conflits entre les prestations et les absences sont aussi signalés dans la vue liste des interventions. Les absences et les indisponibilités sont dorénavant groupées ensemble et placées au-dessus des interventions.
Côté client
Un client peut déclarer des absences de son côté depuis deux endroits :
Depuis la page d'accueil, en cliquant sur "Déclarer une absence".
Depuis la page des prestations, en cliquant aussi sur "Déclarer une absence".
Un clic sur ce bouton ouvre une modale similaire à la déclaration d'une absence du client côté backoffice, mais avec un wording adapté au client.
Le mini-calendrier affiché lors de la création d'une absence a été adapté pour les mobiles et n'affiche maintenant plus que 4 jours à la fois.
Un mail est envoyé au prestataire si le congé entre en conflit avec des prestations déjà planifiées (basé sur le modèle du mail envoyé si une indisponibilité intervenant entre en conflit avec ses prestations.
